Wesharely｜提前購買（後補開通）方案
生效日： 2025/11/11 適用區域： 臺灣
一、適用範圍與前提
- 本方案適用於 Wesharely 全站上標示可「後補開通」之數位訂閱商品，不限檔期活動。
- 前提為：用戶僅欲提前購買並鎖價，因「原有訂閱尚未到期」或其他銜接需求，選擇延後開通。
二、方案內容
- 成功下單後，Wesharely為用戶鎖定購買當日價格與使用資格。
- 用戶於30天內提出「後補開通」申請，平台依序安排開通。
- 商品內容、使用限制、可用區域，以開通時之實際供應與供應方政策為準。
三、申請與期限
- 用戶須於購買日起30日內，透過 Wesharely 官方 LINE 主動送出開通登記：
- 訂單編號、購買日期、預計開通日、方案別。
- 開通前可免費調整一次預計開通日，最晚於原預計開通日前3個工作天提出。
四、開通時程
- 平台收到完整登記資料後，1天內完成開通並以 LINE 通知。(工作日將不計算在用戶使用時間內)
- 逢高峰期或供應方審核等因素，最長得順延至2工作天，平台將主動告知進度。(工作日將不計算在用戶使用時間內)
- 因用戶資料不全或需補件而延宕者，開通時程順延。 將計算在消費者使用時間內
五、退款與解除權（依臺灣法規）
- 購買後7日內且「未登記後補、未開通」：可申請全額退款（退回原支付方式、需自行承擔相關手續費）。
- 已登記後補或已開通：屬數位服務提供，依法不適用七日鑑賞期，不予退費。
- 若逾30日未完成通知，平台將依以下程序處理：
(1) 平台將主動以原購買訂單登記之電子郵件帳號發出提醒通知。
(2) 自寄出通知日起，平台將啟動開通流程，並開始計算使用天數。
(3) 由系統自動開通之帳號，視同正式啟用，服務天數自開通日起計，不得延期、轉讓或退費。
- 因平台或供應方系統性原因致無法提供服務且短期無法排除：用戶得擇一
- 全額退款
- 等值替代（等級相當或更高之方案、或等值商品）。
- 因法規或授權政策重大變動致無法提供：可依未使用期間辦理比例或全額退款，或提供等值替代。
六、權益與限制
- 本方案僅限本人使用，不得轉讓、轉售或分割。
- 用戶應保證所提供資料正確；因資料錯誤致無法開通或權益受損者，自行承擔。
- 用戶違反供應方或平台使用政策遭停權者，視同權益已使用，不予退費。
七、資料與隱私
Wesharely 依個人資料保護相關法規處理用戶資料，僅於提供服務必要範圍內使用。
八、供應變動與停供
遇供應方調整、地區授權異動或主管機關要求致無法供應時，平台將通知用戶並提供等值替代或比例／全額退款（按未使用期間計）。
九、條款更新
平台得視營運與法規需要調整條款，將於官網或商城頁公告；重大變更並以 LINE 通知。用戶於公告後仍續用，視為同意變更。